Case de Resultados
Rede de Óticas
Premium
Como rastrear cada real investido em anúncios até a venda final — e provar o resultado.
Agosto 2025 — Março 2026
NOVA
Consultoria
O Grupo
Rede de Óticas Premium
8 dígitos
Faturamento anual
Capital A — 5 lojas
Shoppings e pontos premium em regiões de alto poder aquisitivo
Capital B — 4 lojas
Shoppings e centros comerciais em regiões estratégicas
O Desafio
Investiam no escuro
- Já investiam em tráfego pago, mas com resultados inconsistentes
- Sem infraestrutura para rastrear o caminho do anúncio até a venda
- Não conseguiam comprovar se o investimento gerava retorno real
- Paravam de investir — e perdiam o potencial de crescimento
Um ciclo de investimento sem continuidade e sem dados para otimizar.
A Solução
Três fases de implementação
Agosto / 2025
Infraestrutura de Tráfego
Estrutura de tráfego pago (Meta Ads + Google Ads) para as 9 lojas e ativação de base de CRM.
Set — Out / 2025
Automação + Inteligência
Atendimento automatizado no WhatsApp e análise de conversas com IA para classificar cada lead.
Nov / 2025 em diante
Rastreamento Completo
Cruzamento de metadados do WhatsApp com campanhas e anúncios — de onde vem cada lead qualificado.
Resultado
R$ 751 mil
em vendas rastreadas em 8 meses
R$ 394 mil
Receita agregada (Ago–Dez)
R$ 356 mil
82 pedidos rastreados (Jan–Mar)
Retorno sobre Investimento
Cada R$ 1 investido
gerou R$ 10,30 em vendas
R$ 73 mil
Investimento total
O Funil
Do anúncio ao
lead qualificado
1.793
atendimentos analisados por IA
12,5%
Taxa de aproveitamento
224 qualificados / 1.793 analisados
R$ 35
CPL — Custo por Lead
R$ 72.806 / 2.097 conversas
R$ 278
CPQL — Custo por Lead Qualificado
CPL ÷ taxa de aproveitamento
Evolução
A IA reduziu o custo
de qualificação
Com a maturidade da análise e a otimização contínua,
a taxa de aproveitamento subiu 57% e o CPQL caiu 38%.
Período completo
R$ 278
CPQL médio (8 meses)
Jan–Mar / 26
R$ 172
CPQL médio
Melhoria
19,6%
Taxa de aproveitamento (Jan–Mar)
Inteligência de Dados
Sabemos quais públicos
trazem os melhores leads
Cruzando metadados do WhatsApp com campanhas, identificamos
a taxa de qualificação de cada público — e direcionamos o investimento.
Lookalike — Clientes do grupo
Interesse — Óculos de grau
Base CRM — Clientes do grupo
Lookalike de clientes reais lidera a qualificação — 28% das conversas viram lead qualificado.
Impacto no Faturamento
O projeto acelerou
o ritmo de crescimento
+14%
Crescimento antes do projeto
Ago/24 – Mar/25 vs. ano anterior
+26%
Crescimento com o projeto
Ago/25 – Mar/26 vs. ano anterior
+83%
Aceleração do ritmo
O ritmo quase dobrou
A rede já crescia antes do projeto, mas desde Ago/25 o ritmo quase dobrou.
O impacto combinado de tráfego pago, ativação de base e atendimento
otimizado se reflete em todo o faturamento, não apenas nas vendas rastreadas.
O impacto em dinheiro
Nas 3 lojas mais maduras,
o faturamento adicional mais do que dobrou
Antes do projeto
+R$ 730 mil
Faturamento adicional
Ago/24 – Mar/25 vs. ano anterior
Com o projeto
+R$ 1,53 milhão
Faturamento adicional
Ago/25 – Mar/26 vs. ano anterior
No período em que o projeto esteve ativo, o crescimento absoluto
acelerou de R$ 730 mil para R$ 1,53 milhão a mais que o ano anterior —
mais do que o dobro do ritmo observado no período imediatamente anterior.
Em resumo
8 meses de resultados comprovados
R$ 751k
Receita rastreada
19,6%
Taxa de aproveitamento
82 pedidos individuais rastreados
·
36 consultores
·
9 lojas
·
+40% crescimento mínimo vs. ano anterior
Pare de investir
no escuro.
Saiba exatamente quanto cada real investido retorna em vendas.
Cada campanha, cada público, cada anúncio — rastreado do clique à venda.
NOVA
Consultoria